Vendre et négocier
Comment remonter aux vrais enjeux, aux besoins cachés du prospect pour se différencier...
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Les clés du "closing" pour sortir de la négociation...
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Les clés de la préparation d'une négociation
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Quelques conseils pour mieux défendre son prix face à l'acheteur ?
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La carte des partenaires est un outil indispensable du chef de projet pour situer les attitudes des acteurs par rapport à son projet.
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Vous êtes visiteur médical, vous participez pour la première fois à un colloque à l'hôpital.
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En situation chaude, quelques conseils utiles !
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Comment mieux gérer son stress avant un rendez-vous important ?
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Dans l'avion, lors d'un diner, chez des amis, je rencontre quelqu’un que je ne connais pas personnellement mais avec qui j’aimerais faire du business (prospect). Quelles sont les bonnes pratiques à mettre en œuvre pour l’aborder ? Comment faire pour exploiter cette opportunité ?
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Prospecter de nouveaux clients à travers le phoning est un exercice délicat.
L'objectif est d'obtenir un RDV avec le prospect pour une rencontre physique.
La croyance partagée est que : Plus on donne d'informations au prospect dans le temps le plus court meilleures sont nos chances d'obtenir un RDV.
Pourtant ...
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Un de mes clients a rencontré un problème lors de l’exécution de la prestation qu’il m’avait commandée (prestation non réalisée, commande incomplète, livraison non effectuée, ...). La responsabilité de ce dysfonctionnement incombe à ma société. Nous nous rencontrons, il me fait part de son mécontentement.
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